活著

　　話說這份工作面試時是秘書會面，與她相談甚暢，但沒想到未謀面的秘書長

如今倒是讓我深感訝異的難以對話...，但仍是必須咬緊牙根適應她。

　　張艾嘉的電影《20、30、40》，我們機構則是20、40、60，只有三個人

無法逃避直接面對的壓力，除了與秘書長年齡代溝外，還必須學著習慣她的沒耐心

、思想跳躍以致交待不清，上個禮拜我辛苦幫她找出的資料被她莫名訓一頓說不是

她要的東西，毫不留情視妳的努力為空白（甚至是垃圾），還說怎麼連這麼基本的

東西都不會，我忍住當場掉淚的衝動，聽完走進廁所讓眼淚狂流，然後再努力收眼

淚堅強走出廁所繼續工作，我聽到執行秘書幫我說話，我知道她和我說過執行長說

話很少有人一次就聽懂，連她現在也是，加上執行長脾氣又不好，我要慢慢調適。

　　是阿，我終於見識到她的脾氣，以前系主任至少還不會把話說絕，但已夠驚出

一身冷汗，而平時相處是平實可愛的能親近；我現在的老闆是威力加強版系主任，

不，已不能和系主人相提，當她一喊我的名字，永遠都是進到地獄般的被貶責，既使

，既使會有幾頁，她明明有用我做的資料，她還是認為我什麼忙都幫不上；我有種

無助感。首先她總是交待不清，而我學會再詢問時她是不耐煩以對，雖然我知道與其

做壞被罵還不如問清楚時被罵，但這樣的相處模式我實在難以恭維，我很想找一天

問執行秘書是怎麼一路伴隨執行長相處的，機構雇員來來去去也因為這個原因？

　　很意外的是她人脈超級廣，因為這樣在標案中有人支持的優勢，這是學會經營的

策略，我也被要求時時記下見過人的聯絡方式以及瞭解其背景，而大部分都是公部門

高階主管、教授、建築師以及各種奇傑，這倒是讓我開了眼界；原來前教育部次長是

長這樣，傳聞中的某教授是如此溫文儒雅等等，他們都願意和我老闆共事，這點倒是

要學習她經營人脈的方式，不過如果一個人對高官和對平民是兩種態度，這種感覺會

很不舒服。

　　現在開始打趣的想法是把執行長當精神病患來相處，噓，不要說出去，這樣我比較

能開心的接受她帶有被害妄想及歇斯底里的症狀，她認為我愛用自己的想法做事，她只

需要我一個口令一個動作，但她的口令也是讓人不知道要怎麼動作，例如有次她要我上網

找某某文化資產的照片，我確定她是要找照片就好，就賣力的找很多漂亮的圖片，但當她

要時，她卻生氣說我在幹麼，她只要我去找資料夾裡有的照片，難怪覺得我怎麼找這麼久

，我莫名其妙，她明明要我「上網找照片」阿！而且那些照片放置資料夾的地點我都列出

來，還需要找嗎？就是這樣的溝通不良。如此，以精神病患視之就能用溫和同理的心來進

行溝通和自我調適，這招挺有效的，在昨天被遜完後我可以安然的繼續做事，也可耐心的

詢問不瞭解處而不怕被罵了，這是學心理學另外一種很有用的時候阿！

　　我希望能趕快停止上班時執行長出現讓人提心吊膽的緊張感，覺得她一出現就是等著

被閃電雷劈，這樣工作起來更累！也藉此想分享經驗一下，有時候面試的人不能代表工作

真正要相處的人，如果公司人少可能需要注意一下上司的脾氣，人多還不會有直接面對的

壓力。但我很慶幸執行秘書人真的很好，當初覺得執行長溫和或許因為她那天恰巧心情好。